Северокавказский туристический кластер, который еще каких-то пять лет назад казался фантастическим мегапроектом, в осуществление которого верилось с трудом, cтал реальностью сегодняшнего дня. «Архыз» и «Эльбрус» в туристическом сезоне — 2016 принимают возросший в два раза поток гостей, повторить успех этих курортов рассчитывает в ближайшем будущем чеченский «Ведучи», становится популярным у экстремалов «Армхи» в Ингушетии, и обсуждается развитие дагестанского курорта «Матлас».

Почему именно туризм был определен в качестве локомотива развития Северного Кавказа, когда все курорты заработают во всю мощь и где для них нашлись якорные инвесторы, в интервью ТАСС рассказал заместитель министра Российской Федерации по делам Северного Кавказа Андрей Резников.

— Развитие туристической отрасли в СКФО определено госпрограммой развития округа до 2025 года. Можем ли мы сегодня говорить о том, что проект туристического кластера на Северном Кавказе доказал свою успешность и конкурентоспособность?

— Начало развития Северо-Кавказского туристического кластера было положено в 2010 году Александром Геннадиевичем Хлопониным, занимавшим в то время пост полномочного представителя президента России в СКФО.

За эти годы туриндустрия, связанная с позитивными изменениями в регионе, позволила сформировать новый образ Северного Кавказа как территории, привлекательной для инвестиций, интересной для путешествий, комфортной для проживания и перспективной с точки зрения трудоустройства. В целом реализация проекта туристического кластера создает условия для социально-экономического развития СКФО за счет эффективного управления особыми экономическими зонами. Сегодня уже можно говорить о том, что ставка на туризм как локомотив социально-экономического прогресса в регионе оправдывается. Эта отрасль дает стимул развитию более 50 смежных отраслей экономики, создает рабочие места, стимулирует улучшение качества жизни, образования, квалификаций кадров.

— Туристы уже на практике открывают для себя Северный Кавказ, оценивая привлекательность курортов «Архыз» и «Эльбрус». В высокий сезон даже возникают проблемы с размещением всех желающих. Насколько динамично развиваются курорты? Не случится ли, что спрос превысит реальное предложение?

— Северокавказские курорты, действительно, пользуются все большей популярностью. За прошлый год туристический поток на «Архыз» в зимнем сезоне возрос на треть и достиг 130 тыс. посетителей.

«Эльбрус», где сезон горнолыжного катания завершился беспрецедентно поздно, в июне, когда все остальные курорты страны уже закрыли свои склоны, только в первом квартале принял почти 150 тыс. туристов, а за весь сезон на курорте побывали около 190 тыс.

Количество отдыхающих за сезон увеличилось почти втрое! Благодаря поэтапной реализации проекта есть возможность более эффективно распределять бюджетное финансирование между площадками и за счет постепенного ввода объектов в эксплуатацию соблюдать баланс между туристическим спросом, который постепенно возрастает, и предложением. Поэтому динамичное строительство площадок не останавливается.

Кроме того, уже сейчас на «Архызе» работают 24 резидента с заявленным объемом инвестиций свыше 5,8 млрд рублей, при этом все инвестиционные лоты по туристическим деревням «Романтик» и «Лунная поляна» уже нашли своих инвесторов. Не так давно крупнейшая сеть Holiday Inn заявила о намерениях построить совместно с одним из резидентов курорта «Архыз» четырехзвездочный отель, который заработает в 2019 году.

— Что в приоритете: жилье, трассы, подъемники?

— Строится все! На «Архызе» к первой туристической деревне «Романтик» добавилась вторая — «Лунная поляна», которая удвоила пропускную способность горнолыжных склонов курорта.

В будущем сезоне здесь будет построена новая канатная дорога с зеленой зоной катания для начинающих туристов. Кроме того, почти завершено проектирование объектов североориентированного склона, в следующем году планируется выход на строительную площадку.

После его ввода в эксплуатацию зона катания на «Архызе» увеличится до 30 км, это позволит позиционировать его уже как курорт федерального масштаба, а не регионального. На «Эльбрусе» до 2018 года продолжится строительство новых горнолыжных трасс и систем искусственного снегообразования.

— В соответствии со Стратегией развития АО «КСК» до 2020 года, в число трех приоритетных площадок, кроме «Архыза» в Карачаево-Черкесии и «Эльбруса» в Кабардино-Балкарии, входит «Ведучи» в Чечне. Как обстоят дела на чеченском курорте?

— Мы уже вступили в активную фазу создания курорта «Ведучи»: проектируется «ядро» горнолыжной инфраструктуры курорта. В рамках «нулевого» этапа развития этого курорта к 2019 году будет создана инженерная и лыжная инфраструктура территории, построена система освещения части склонов и система их искусственного оснежения. А главное, появятся горнолыжная трасса и два подъемника, один из которых свяжет между собой северо- и южноориентированные склоны курорта. Таких канатных дорог во всем мире около 10.

— Чечня идет на очередной рекорд? Кстати, какими еще достижениями северокавказские курорты могут посоперничать с европейскими конкурентами?

— В декабре 2015 года на курорте «Эльбрус» была введена в строй третья очередь канатной дороги на гору Эльбрус до высоты 3847 метров — это рекорд для России и для всей Европы: именно у нас, на Северном Кавказе, создана самая высокая в Европе зона катания.

— А если говорить о рекордном количестве туристов? Какой туристический поток ожидается в СКФО после выхода курортов, входящих в кластер, на полную мощность? И можно ли уже говорить об окончательных сроках завершения работ на объектах кластера и его выходе на полную мощность?

— Процесс создания горнолыжных курортов долгосрочный и комплексный. Известно, что Европа путь развития полноценного горнолыжного курорта прошла за 40–50 лет.

И даже сейчас курорты конкурируют, развиваются, создают и открывают что-то новое для своих туристов, в зависимости от наличия возможностей.

Наша задача по проектам туркластера — создать так называемые ядра курортов, которые по объему и качеству инфраструктуры будут генерировать прибыль для дальнейших инвестиций в развитие этих площадок. Именно такая цель сформулирована по объектам первого этапа Стратегии развития АО «КСК» до 2025 года. Что касается количества туристов, то предполагается, что за период реализации стратегии с 2015 по 2025 год объекты туристического кластера накопленным итогом посетят 5,5 млн туристов.

— Интерес к туркластеру проявляют только крупные инвесторы? Есть ли интерес и возможность участия у малого и среднего бизнеса?

— Действительно, с точки зрения привлечения инвестиций площадки демонстрируют различную картину. Если в ОЭЗ «Архыз» мы видим большое участие местного малого и среднего бизнеса, то для других территорий характерно наличие якорного резидента, берущего на себя практически полное обеспечение курортов объектами коммерческой инфраструктуры и их эксплуатацию.

Такая инвестиционная картина наблюдается, например, на ВТРК «Ведучи», где якорный инвестор, ООО «Ведучи», вкладывает в проект порядка 12 млрд рублей. Это объясняется тем, что «Архыз» развивается в традиционно туристическом регионе, где местные жители многие десятилетия работают в индустрии гостеприимства, тогда как остальные площадки — это создаваемые с нуля туристические зоны, где постепенно, вокруг коммерческих объектов якорных инвесторов, будет формироваться малая и средняя предпринимательская активность.

Также я хотел бы отметить вклад якорного инвестора ОЭЗ «Армхи» — «Группы Акрополь» в лице ООО «Курорты Ингушетии», который развивает горнолыжный курорт в Ингушетии. В 2017 году в новогодние праздничные выходные Комитет по туризму Ингушетии ожидает на курорте около 5 тыс. туристов, это на 2 тыс. больше, чем в этом году.

— О каких возможностях развития малого бизнеса, которые регион получил от создания туристического кластера, можно говорить уже сегодня?

— К примеру, в ближайшем к курорту «Архыз» одноименном поселке Архыз уже 9 из 10 жителей поселка задействованы в обслуживании гостей, хотя несколько лет назад основным занятием было животноводство и сельское хозяйство. Создана Ассоциация предпринимателей сферы туризма, которая объединит усилия местного бизнеса, резко растет количество мест размещения, точек проката, ресторанов, создаваемых местными предпринимателями.

— АО «КСК» — управляющая компания северокавказских курортов — рассчитывает, что по итогам предстоящего зимнего сезона турпоток увеличится на четверть. Благодаря чему растет спрос у туристов на курорты Северного Кавказа?

— В России идет общий подъем внутреннего туризма. Поэтому туристы поехали и на Северный Кавказ, где так своевременно происходят масштабные инфраструктурные преобразования на площадках туристического кластера.

— А фиксируют ли повышение интереса к Северному Кавказу туроператоры?

— Да, о растущей популярности курортов Северного Кавказа можно судить и по востребованности направления у профессионалов туристической отрасли.

АО «КСК» заключило партнерское соглашение с одним из крупнейших туристических операторов, компанией Tez Tour, которая планирует получить статус резидента ОЭЗ «Архыз» и предлагать туристам комплексную путевку на курорт — от авиабилетов и трансфера до территории курорта до проживания и экскурсионных услуг. У Tez Tour около 80 тыс. партнеров по всему миру. И вскоре во всех их «точках» можно будет приобрести полноценный туристический пакет на курорт «Архыз».

— Туроператоры наверняка захотят лично побывать на курортах, путевки на которые они планируют предлагать своим клиентам. Есть в этом сезоне новшества для туристов?

— Конечно! На «Архызе» в этом году дети до 10 лет будет кататься и брать лыжи в прокат бесплатно.

Это проект АО «КСК» по обучению катанию на горных лыжах максимального количества туристов. А для местных туристов появится возможность приобрести персональный сезонный ски-пасс, стоимость которого составит 15 тыс. рублей. Если кататься по нему каждые выходные, а это актуально для многих туристов из Карачаево-Черкесии и Ставропольского края, находящихся в максимальной близости к курорту, предположим — с 25 декабря по 26 марта, стоимость дневного ски-пасса составит 555 рублей.

— Комфортная инфраструктура и продуманная система услуг — это очень важно для продвижения любого туристического проекта. Но не менее важен так называемый человеческий фактор, ведь встречают на курорте гостей сотрудники, весь сервис в ресторанах, на подъемниках, в отелях зависит от работающих там людей. Ведется ли работа по подготовке кадров для сферы туризма в СКФО?

— АО «КСК» имеет Кадровую концепцию, в рамках которой разработан учебно-просветительский проект «Школа кавказского гостеприимства». Уроки гостеприимства проводятся в школах, где преподаватели и аспиранты вузов рассказывают школьникам о развитии индустрии туризма, рекреации и гостеприимства в общем, о проекте создания туркластера на Северном Кавказе. В выпускных классах рассказывают о преимуществах получения профильного образования и трудоустройства в сфере туризма.

Также «Школа кавказского гостеприимства» проводит деловую игру «Запусти курорт!». В ней принимают участие ученики общеобразовательных школ, которые соревнуются в знании культурных особенностей и географических достопримечательностей Северного Кавказа. Следующий этап реализации проекта — создание современной образовательной структуры, «Школы кавказского гостеприимства» на базе СКФУ с привлечением российских и зарубежных экспертов.

Кроме того, лучшие студенты партнерских вузов АО «КСК» получают специально учрежденные стипендии компании и проходят практику на площадках туристического кластера, набирая необходимые компетенции для построения карьеры в индустрии гостеприимства и сервиса в будущем.