Новая версия сайта. Перейти на инвестиционный портал Кавказ.РФ
13 июля 2018
ТАСС: Для кавказских курортов разработали рекомендации по улучшению сервиса

Компания «Курорты Северного Кавказа» (КСК) разработала перечень рекомендаций для резидентов, которые уже работают или намерены реализовать свои проекты на территории особых экономических зон туристического кластера Северо-Кавказского федерального округа. Об этом ТАСС в четверг сообщил генеральный директор КСК Хасан Тимижев.

«На основе данных маркетинговых исследований и социологических опросов туристов, которые проходят на площадках наших курортов каждый сезон, мы разработали для резидентов и инвесторов рекомендации по формированию минимального набора услуг для гостей тех или иных категорий объектов — гостиничных, ресторанных, оздоровительных комплексов. Учтен и опыт функционирования объектов аналогичного профиля на других российских, а также зарубежных курортах», — сказал Тимижев.

Например, операторам туристической отрасли рекомендовано иметь в своих ресторанах детское меню и халяльные блюда. Лобби-бары должны быть рассчитаны на прием десятой части гостей отеля, при этом работая в круглосуточном режиме. Резидентам туристско-рекреационных ОЭЗ СКФО рекомендовано включать в составы гостиничных комплексов сектор размещения, общественного питания, хранения зимнего и летнего инвентаря, оздоровительных услуг, детского активного отдыха и сектор вечернего досуга. «Подобные рекомендации для резидентов туристско-рекреационных ОЭЗ разработаны впервые, — пояснил Тимижев. — Это не обязательные требования, а только наши предложения для резидентов по диверсификации и повышению качества их услуг».

Рекомендации по формированию минимального набора услуг для посетителей курортов Северного Кавказа будут направлены действующим резидентам ОЭЗ. Среди них 30 компаний и индивидуальных предпринимателей, работающих в ОЭЗ «Архыз» (Карачаево-Черкесия»), «Ведучи» (Чечня) и «Армхи» (Ингушетия).

Кавк. инв форум mineconom skfo Объясняем.рф Мой Экспорт